提醒比赛日遇到问题,请在页面提交反馈,我们会查看。

客服中心

NG体育联系我们:卡顿掉线也能说

隐私相关问题可在这里提交,会转交专人处理。

合作与咨询

页面反馈和在线客服均有专人值班,提交问题后我们会尽快回复你。

想了解完整的用户协议细节,你可以滑至网页最下方的专用链接查阅。

0374-84327621
许昌市 河南省许昌市建安区临港片区商务北路252号企业总部楼2号楼29层2902室

每天8:00-23:00

许昌NG体育有限公司

反馈时请附上这些信息

  • 看球使用的手机具体机型
  • 连续看直播的大致时长
  • 手机电池用量详情截图(方便时)

常见困惑解答

01QUESTION

为什么安装 APP 要预留存储空间?

具体占用以下载页面显示为准,安装时最好多留一点空间。因为安装包需要解压,后续使用也会产生少量缓存。

02QUESTION

实时比分更新有没有比直播画面更快?

有的,比分数据会更快。因为视频流传输需要经过编码和转码,画面通常会有几秒延时。

03QUESTION

弱网模式在哪设置?

打开直播播放器的画质选项,选择省流或较低清晰度。画面数据量变小后,网络不稳定时也更容易播放。

04QUESTION

为什么看不到数据的具体来源?

我们目前不支持查看每项数据的具体出处。比分请以页面实时显示为准,发现对不上,可以点页面上的反馈告诉我们。

05QUESTION

怎么联系客服?

拨打客服电话 0374-84327621,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。